Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ravintolatarjoilija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä ravintolatarjoilijaa liittymään tiimiimme. Ravintolatarjoilijana olet tärkeässä roolissa luomassa positiivista asiakaskokemusta ja varmistamassa, että asiakkaamme saavat erinomaista palvelua jokaisella käynnillään. Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden vastaanottaminen, tilausten ottaminen, ruokien ja juomien tarjoilu sekä maksujen käsittely. Lisäksi huolehdit ravintolasalin siisteydestä ja viihtyisyydestä sekä toimit yhteistyössä keittiöhenkilökunnan kanssa varmistaaksesi sujuvan palvelun.
Toivomme sinulta reipasta ja ystävällistä asennetta, kykyä työskennellä kiireessä sekä halua oppia uutta. Aiempi kokemus tarjoilijan tehtävistä on eduksi, mutta ei välttämätöntä – koulutamme tehtävään tarvittaessa. Tärkeintä on, että nautit asiakaspalvelusta ja haluat tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen ravintolaelämyksen.
Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vaihtelevan työn viihtyisässä työympäristössä, mukavan työyhteisön sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi ravintola-alalla. Työajat sijoittuvat pääasiassa iltoihin ja viikonloppuihin, joten toivomme sinulta joustavuutta työaikojen suhteen. Työsuhde voi olla osa-aikainen tai kokoaikainen, ja palkkaus määräytyy kokemuksen ja työehtosopimuksen mukaan.
Jos olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja pidät kiireisestä työympäristöstä, saatat olla etsimämme henkilö. Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi mahdollisimman pian – aloitamme haastattelut jo hakuaikana!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden vastaanottaminen ja pöytiin ohjaaminen
- Ruoka- ja juomatilausten ottaminen
- Ruokien ja juomien tarjoilu asiakkaille
- Maksujen käsittely ja kuittien antaminen
- Ravintolasalin siisteydestä huolehtiminen
- Yhteistyö keittiöhenkilökunnan kanssa
- Asiakaspalautteen vastaanottaminen ja käsittely
- Ruokalistan tuntemus ja suositusten antaminen
- Erikoisruokavalioiden huomioiminen
- Turvallisuus- ja hygieniakäytäntöjen noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Reipas ja positiivinen asenne
- Kyky työskennellä kiireessä
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Aiempi kokemus tarjoilijan tehtävistä on plussaa
- Hygieniapassi (tai valmius hankkia se)
- Tiimityöskentelytaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Motivaatio oppia uutta
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään asiakaspalvelussa?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta tarjoilijan tehtävistä?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten toimit kiireisessä tilanteessa?
- Onko sinulla hygieniapassia?
- Miten kuvailisit asiakaspalvelutyyliäsi?
- Miten toimit, jos asiakas ei ole tyytyväinen?
- Oletko työskennellyt tiimissä aiemmin?
- Miten varmistat, että asiakkaat saavat hyvän palvelukokemuksen?
- Mitä odotat tältä työpaikalta?
